Case · Full-stack & product
Full-stack modernisering voor duizenden eindgebruikers.
Bij Slachtofferhulp Nederland lag de nadruk op een stabieler, beter product voor een grote groep gebruikers. Full-stack ontwikkeling met Angular, TypeScript en .NET, in nauwe samenwerking met UX en met een proxy Product Owner-rol die techniek, gebruikers en organisatie met elkaar verbond.
De context
Een product dat door duizenden eindgebruikers wordt gebruikt, kan zich geen wankele basis veroorloven. De opgave was tweeledig: technisch moderniseren én tegelijk zorgen dat de juiste dingen werden gebouwd, met oog voor de mensen die het uiteindelijk gebruiken.
Full-stack ontwikkeling
Het werk liep van frontend tot backend: Angular en TypeScript aan de voorkant, .NET aan de achterkant. Door beide kanten in samenhang aan te pakken, konden verbeteringen worden doorgevoerd zonder dat frontend en backend uit elkaar liepen.
- Frontend in Angular en TypeScript
- Backend in .NET
- Nauwe samenwerking met UX om het product écht beter te maken
- Aandacht voor stabiliteit voor een grote gebruikersgroep
Proxy Product Owner
Naast bouwen was er de rol van proxy Product Owner: backlog beheren, prioriteren en de vertaalslag maken tussen wat gebruikers nodig hebben, wat de organisatie wil en wat technisch verstandig is. Zo werd niet alleen goed gebouwd, maar ook aan de juiste dingen gewerkt.
De brug tussen techniek, gebruikers en organisatie
De rode draad in deze case is verbinding. Techniek, gebruikers en organisatie spreken zelden dezelfde taal. Door die werelden bij elkaar te brengen — met een technische basis, productdenken en Scrum-volwassenheid — ontstond een stabieler product en een duidelijker gezamenlijk beeld van waar het naartoe moest.
Direct contact — geen formulier
Een product dat technisch én qua richting toe is aan een stap?
Mail of bel direct. Geen formulier, geen ticketsysteem — gewoon rechtstreeks contact met de developer die het ook bouwt.